PDF artikelen archief

Online archief van PDF artikelen van enkele gerelateerde Array-vaktijdschriften, zoals Database Magazine, Software Release en Java Magazine, uit de periode 2000 - 2011.

Problemen bij volledige integratie

Stelt u zich de volgende situatie voor. Het is een drukte van belang in het klantcontactcentrum van een leverancier van cosmetica-artikelen. De telesalesmedewerkers nemen voortdurend orders aan en registreren deze in een in Pivotal gebouwd order-entrysysteem. Die order wordt daarna doorgesluisd naar Sap, waarin de medewerker vervolgens regelmatig de status nakijkt. In het zelfgebouwde logistieke systeem wordt, op vraag van een klant, gecontroleerd wat de status is van de levering van een lopende order.

Trefwoord(en): Column
Publicatie datum: 08-03-2002
Magazine: BPM jaar: 2002 nummer: 2
Auteur: Jordens, P.
Download Magazine
08-03-2002  |   PDF

Partners